Livraisons et frais de port

En application de la loi dite "Loi Darcos" d'octobre 2023, les frais de port minimum que nous pouvons appliquer s'élèvent à 3€ pour toute commande de moins de 35€ et contenant au moins un produit soumis à la TVA 5.5% et à la loi sur le prix unique du livre.

L'envoi en lettre suivie/recommandée n'est pas disponible pour les commandes contenant plus de 120 cartes à l'unité quelque soit son montant.

DOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.

TOM : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.).

Europe 1 : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal

Europe 2 : Union Européenne hors Europe 1 + Royaume-Uni et Suisse

Le système de livraison des précommandes étant assez différent des envois de commandes classiques, nous avons un article dédié à ce sujet. 

Une commande dite "classique" est une commande ne contenant pas de précommande. Dans ce cas, le délai de livraison maximum pour recevoir votre commande, après la réception de votre paiement, est de :

• 10 jours en France métropolitaine

• 14 jours pour l'Europe

• 21 jours pour les DOM-TOM et les autres pays du monde

Ce délai maximum prend en compte tous les impondérables que nous pourrions rencontrer lors de préparation, l'emballage et la livraison de votre commande. 

La grande majorité de nos commandes sont expédiées en 1 à 3 jours ouvrés.

Si vous rencontrez un quelconque souci lors de la livraison d'une de vos commandes, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected]

Ces délais sont susceptibles de changer en période de sortie d'édition où les commandes sont plus nombreuses et où les précommandes ne peuvent être envoyées avant le jour officiel de sortie de l'édition.

Le secteur de la vente de cartes à l'unité est un domaine proposant un nombre de produits énorme. En 2024, ce sont plus de 4000 cartes que nous envoyons quotidiennement et plusieurs millions de cartes que nous possédons en stock.

Toutes ces ventes, toutes ces saisies et tous ces envois créent indéniablement des erreurs. Dès lors que nous en constatons dans une commande, nous vous contactons par mail pour vous proposer des versions similaires de la carte que vous avez commandée. 

Nos lettres et colis sont toujours suivis.

Nous expédions en relais colis, 2 Shop, en Colissimo et en Chronopost.

Pour les commandes Chronopost, vous avez la possibilité de vous faire livrer dès le lendemain avant 13h si vous passez votre commande avant les horaires suivants :

• 9h30 pour une commande qui contient des cartes à l'unité

• 14h pour une commande qui ne contient pas de cartes à l'unité