Pour connaître et comprendre le système de frais de port chez le site Playin, par mode de livraisons et pays d'envoi.
En application de la loi dite "Loi Darcos" d'octobre 2023, les frais de port minimum que nous pouvons appliquer s'élèvent à 3€ pour toute commande de moins de 35€ et contenant au moins un produit soumis à la TVA 5.5% et à la loi sur le prix unique du livre.
L'envoi en lettre suivie/recommandée n'est pas disponible pour les commandes contenant plus de 120 cartes à l'unité quel que soit son montant.
Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Europe 2 : Andorre, Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Norvège, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Saint Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Vatican
Reste du monde : Autres pays et DOM TOM
Le système de livraison des précommandes étant assez différent des envois de commandes classiques, nous avons un article dédié à ce sujet.
Une commande dite "classique" est une commande ne contenant pas de précommande. Dans ce cas, le délai de livraison classique pour recevoir votre commande, après la réception de votre paiement, est de :
3 jours ouvrées en France métropolitaine
10 jours pour l'Europe
21 jours pour les DOM-TOM et les autres pays du monde
La grande majorité de nos commandes sont expédiées en moins d'une journée ouvrée. Il se peut que nos délai de traitement s'allongent d'une ou deux journées lors de situations exceptionnelles.
Si vous rencontrez un quelconque souci lors de la livraison d'une de vos commandes, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected]
Le secteur de la vente de cartes à l'unité est un domaine proposant un nombre de produits énorme. En 2024, ce sont plus de 4000 cartes que nous envoyons quotidiennement et plusieurs millions de cartes que nous possédons en stock.
Toutes ces ventes, toutes ces saisies et tous ces envois créent indéniablement des erreurs. Dès lors que nous en constatons dans une commande, nous vous contactons par mail pour vous proposer des versions similaires de la carte que vous avez commandée.
Nos lettres et colis sont toujours suivis.
Nous expédions par FedeX, La Poste et 2Shop (hors domicile).
Pour les commandes FedeX 9h, vous avez la possibilité de vous faire livrer dès le lendemain avant 9h si vous passez votre commande avant les horaires suivants :
9h30 pour une commande qui contient des cartes à l'unité
13h pour une commande qui ne contient pas de cartes à l'unité
